Datenschutz

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Unternehmen

ARACare Pflege und Betreuung zu Hause e.U.
Alina Ramona Aguila

Anschrift

Gernotgasse 3/2/2, 1150 Wien, Österreich

Telefon

+43 676 906 42 00

E-Mail

info@aracare.at

Für Fragen zum Datenschutz und für die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, weil dafür keine gesetzliche Pflicht besteht.

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Inhalte von Drittanbietern wie Google Maps, YouTube oder Social-Media-Netzwerken. Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Webspace.

Personenbezogene Daten verarbeiten wir in drei Fällen: technisch beim Aufruf der Seiten (Server-Logdateien), wenn Sie uns über das Kontaktformular oder den Kostenrechner schreiben, und wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren.

Diese Website liegt bei folgendem Anbieter:

Hosting

World4You Internet Services GmbH
Wolfgang-Pauli-Straße 2, BT3, 4020 Linz, Österreich

Beim Aufruf jeder Seite speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logdateien): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind für den sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website nötig und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Webdesign und technische Betreuung

Marinwebdesign, Marin Florentin, Wien
marinwebdesign.at

Marinwebdesign betreut die Website technisch (Wartung, Updates, Sicherheit) und kann dabei auf gespeicherte Daten zugreifen, ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

Mit beiden Dienstleistern verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht) , senden sie per E-Mail an ARACare und speichern sie in unserer Website-Datenbank, um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie bei Bedarf zurückzurufen.

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen, zum selben Zweck.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage einen Vertrag über Pflege oder Betreuung vorbereitet, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Teilen Sie uns Angaben zur Gesundheit mit (zum Beispiel Pflegestufe oder Diagnose), verarbeiten wir diese auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden erteilen und jederzeit widerrufen können.

Der Kostenrechner rechnet ausschließlich in Ihrem Browser. Bundesland, Pflegestufe, Einkommen und die übrigen Eingaben werden dabei weder gespeichert noch an uns übertragen.

Erst wenn Sie unter dem Ergebnis eine Anfrage senden, erhalten wir Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht. Ihre Berechnung (darunter die Pflegestufe und eine mögliche Demenz, also Gesundheitsdaten) senden wir nur mit, wenn Sie das ausdrücklich ankreuzen und in die Verarbeitung dieser Gesundheitsdaten gesondert einwilligen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Für Ihre Kontaktdaten gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Anfragen aus dem Kostenrechner speichern wir in unserer Website-Datenbank und erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig in verschlüsselter Form (Hash) gespeichert, um mehr als fünf Anfragen pro Stunde zu verhindern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@aracare.at widerrufen.

Die WhatsApp-Schaltflächen auf dieser Website sind einfache Links. Erst wenn Sie darauf tippen, öffnet sich WhatsApp, ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Was WhatsApp dabei verarbeitet, regelt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Nachrichten, die Sie uns über WhatsApp schicken, nutzen wir nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Unterlagen nach den gesetzlichen Fristen auf, insbesondere sieben Jahre nach § 132 Bundesabgabenordnung (BAO). Server-Logdateien werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Ihre Daten geben wir nicht an Dritte weiter, außer an die genannten Auftragsverarbeiter, wenn es für die Vermittlung einer Betreuung mit Ihrem Einverständnis nötig ist (zum Beispiel an die betreuende Person) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie dazu einfach an info@aracare.at.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Aufsichtsbehörde

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile. Formulareingaben werden dadurch verschlüsselt übertragen.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Stand: Oktober 2026.