24h-Betreuung in Klosterneuburg: Hilfe, damit Ihre Eltern zu Hause bleiben können

Ob in der Innenstadt unterhalb des Stifts, in Kierling, Weidling oder Kritzendorf: Viele ältere Menschen in Klosterneuburg wohnen seit Jahrzehnten im selben Haus und wollen dort bleiben, auch wenn Stiegen, Einkauf und Körperpflege mühsamer werden. Eine 24 Stunden Betreuung in Klosterneuburg macht das in vielen Fällen möglich. ARACare vermittelt selbstständige Personenbetreuerinnen und organisiert bei Bedarf diplomierte Pflege, Therapien oder stundenweise Hilfe.

Altersmedizin direkt in der Stadt

Das Landesklinikum Klosterneuburg in der Kreutzergasse 12-14 hat ein eigenes Zentrum für Altersmedizin mit Akutgeriatrie und Remobilisation. Dort werden ältere Menschen nach einer akuten Erkrankung, einem Sturz oder einer Operation behandelt und gezielt wieder auf die Beine gebracht. Das Klinikum bildet heute gemeinsam mit dem Universitätsklinikum Tulln den Verbund UK Tulln-Klosterneuburg.

Im Haus gibt es außerdem ein Entlassungsmanagement. Wenn sich während des Aufenthalts zeigt, dass Ihr Vater oder Ihre Mutter zu Hause mehr Unterstützung brauchen wird, klären Sie dort Fragen zu Hilfsmitteln und zum Entlassungstermin. Mit uns können Sie parallel besprechen, welche Betreuung danach passt. Je früher wir Bescheid wissen, desto mehr Zeit bleibt, eine geeignete Betreuungskraft zu finden.

Wenn Demenz den Alltag verändert

Für Familien mit einem an Demenz erkrankten Angehörigen gibt es in Klosterneuburg das Netzwerk "Gut leben mit Demenz in Klosterneuburg". Es wurde 2017 von der Caritas gemeinsam mit der Stadt gegründet und wird seit 2020 von einem Verein getragen. Laut Stadtgemeinde bietet es eine wöchentliche Sprechstunde, Vorträge und jährliche Aktionstage. Der Demenz Info-Point in der Hermannstraße 6 veröffentlicht seine Termine im Veranstaltungskalender der Stadt.

Für die Betreuung zu Hause bedeutet Demenz vor allem Struktur und Geduld. Eine Personenbetreuerin, die im Haushalt mitlebt, gibt dem Tag einen festen Ablauf, achtet auf Essen, Trinken und Medikamente und ist in der Nacht da, wenn Unruhe aufkommt. Bei der Auswahl achten wir darauf, ob jemand Erfahrung mit Demenz hat und sich sprachlich gut mit Ihrem Angehörigen verständigen kann. Ist zusätzlich medizinische Versorgung nötig, übernehmen das diplomierte Pflegekräfte, mehr dazu unter Pflege zu Hause.

Begleitung in der letzten Lebensphase

Der Verein Hospiz St. Martin in der Martinstraße 40 begleitet schwerkranke und sterbende Menschen ehrenamtlich zu Hause, im Pflegeheim und im Spital und unterstützt Angehörige in der Trauer. Laut Stadtgemeinde ist das Angebot kostenfrei, die Sprechstunde findet mittwochs von 9 bis 11 Uhr statt.

Hospizbegleitung und Pflege ergänzen einander gut. Unsere diplomierten Gesundheits- und Krankenpflegekräfte übernehmen Palliativpflege, etwa Lagerung, Mundpflege, Beobachtung von Schmerzen oder die Versorgung von Sonden und Kathetern. Die Personenbetreuerin kümmert sich um den Alltag, damit Angehörige Zeit für das haben, was in diesen Wochen wichtig ist.

Was ARACare in Klosterneuburg organisiert

• 24-Stunden-Betreuung: Personenbetreuerinnen wohnen im Haushalt, helfen bei Körperpflege, Essen, Haushalt und Bewegung und wechseln sich in der Regel zu zweit ab. Mehr auf der Seite 24 Stunden Betreuung.
• Stundenweise Betreuung: für Arztwege, Spaziergänge oder ein paar freie Stunden für Angehörige, um € 49,00 pro Stunde und ohne Vermittlungsgebühr. Siehe Stundenweise Betreuung.
• Diplomierte Pflege: von Grundpflege über Stomaversorgung bis zur Palliativpflege, € 110,00 für die erste Stunde und € 100,00 ab der zweiten Stunde.
• Therapien zu Hause: Physiotherapie und Logopädie in der eigenen Wohnung, € 156 pro Stunde inklusive Anfahrt. Siehe Therapien.

Kosten und Förderungen

Für die 24-Stunden-Betreuung zahlen Sie monatlich die ARACare Servicepauschale von € 365,– netto zuzüglich 20 % USt. und das Honorar der Personenbetreuerinnen, das je nach Pflegestufe und Aufwand ab € 80,– pro Tag beträgt. Einmalig fällt eine Vermittlungsgebühr von € 498,– netto an, für die Anreise der Betreuungskräfte nach Niederösterreich € 50,– pro angefangener Woche.

Das Pflegegeld liegt 2026 je nach Stufe zwischen € 206,20 und € 2.214,80 im Monat, in Stufe 3 sind es € 592,60. Ab dieser Stufe fördert der Bund eine 24-Stunden-Betreuung mit bis zu € 800 monatlich, wenn zwei selbstständige Betreuungskräfte im Einsatz sind und das Nettoeinkommen der betreuten Person € 2.500 nicht übersteigt; das Vermögen spielt dabei keine Rolle. Das Land Niederösterreich zahlt mit dem Pflege- und Betreuungsscheck zusätzlich € 1.000 im Jahr, bei ärztlich bestätigter Demenz schon ab Stufe 1. Beim Ausfüllen der Anträge unterstützen wir Sie, siehe ARACare Service.

Gerät eine Familie in eine finanzielle Notlage, kann beim Sozialamt der Stadtgemeinde in der Heisslergasse 5 ein Antrag an den städtischen Sozialfonds gestellt werden. Persönliche Termine gibt es dort nach telefonischer Voranmeldung unter 02243 444-224.

Der Weg zur Betreuung

1. Kontakt aufnehmen: per WhatsApp, Telefon oder über das Kontaktformular. Das Erstgespräch ist kostenlos.
2. Situation schildern: Wir fragen nach Pflegestufe, Diagnosen, Wohnung und Gewohnheiten, bei Demenz auch nach Tagesrhythmus und Unruhephasen.
3. Betreuungskraft vorschlagen: Sie erhalten einen Vorschlag, der fachlich und sprachlich zu Ihrem Angehörigen passt.
4. Begleitung im Alltag: Wir koordinieren die Wechsel, sind Ansprechpartner bei Fragen und passen die Betreuung an, wenn sich der Bedarf ändert.

Einen Überblick über alle Regionen finden Sie unter Pflege in Niederösterreich. Für eine erste Einschätzung erreichen Sie uns per WhatsApp oder unter +43 676 906 42 00, Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Häufige Fragen zu Pflege und Betreuung in Klosterneuburg